由于武漢的疫情導(dǎo)致國內(nèi)大部分的企業(yè)都沒有辦法如期復(fù)工，即便復(fù)工也沒有辦法恢復(fù)全產(chǎn)線的一個生產(chǎn)。這種影響對于整個PCB的供應(yīng)鏈來說都是持續(xù)性的，目前這種影響會持續(xù)多久時間還不明確。很多客戶都會問他們的供應(yīng)商，在這種情況下怎么樣確保他們的產(chǎn)品的生產(chǎn)，他們需要做些什么還有就是怎么樣減少損失。另外一個方面原材料的交期和供應(yīng)又會影響到價格，現(xiàn)在從市場的供應(yīng)情況和反應(yīng)來看，交期延長，價格上漲已經(jīng)是一個不可阻擋的趨勢。

星河也無可避免的在這次的事件中受到影響，我們在努力的幫客戶減少這部分的損失，同時在努力的協(xié)調(diào)生產(chǎn)。很多員工無法去到工廠上班，但是他們（工程，客服，銷售，售后）正在通過在家辦公給與客即時的回復(fù)跟技術(shù)咨詢的支持。現(xiàn)在我們的深圳工廠的復(fù)工率40.5%,每天能夠給客戶300-400平米/天的產(chǎn)能，在福建，復(fù)功率達(dá)到70% 能夠給到客戶900平米/天的支持，周三之后我們的產(chǎn)能可以達(dá)到1500平米/天。即便如此我們也沒有辦法滿足客戶大量迫切訂單的需求，因此交期會受到一定的影響，因?yàn)椴煌蛻舻男枨髸兴鶇^(qū)別，客戶可以通過跟我們的業(yè)務(wù)溝通后了解到具體的情況。

那么終端客戶應(yīng)該怎么樣盡量減少這次事件對他們的影響呢，這里我們有一些建議。

1：首先即時需要了解自己供應(yīng)商的開工跟復(fù)工情況（如果復(fù)工的話需要詳細(xì)了解一些他們復(fù)工情況跟生產(chǎn)計(jì)劃情況）

2：了解上游供應(yīng)鏈的一個原料交付跟生產(chǎn)情況，如果自己需要生產(chǎn)的物料應(yīng)該盡量能夠安排提前備貨，甚至你有可能需要備到兩到三個月的庫存）

3：把自己的產(chǎn)品好好規(guī)劃一下，確保最重要的產(chǎn)品能夠被提前安排生產(chǎn)到，然后把不那么重要的產(chǎn)品或者可以延后生產(chǎn)的推到后面去。

4：保持跟供應(yīng)商的即時溝通以便第一時間處理EQ，工程等問題，現(xiàn)在這個階段，每一天供應(yīng)商都會有很多訂單進(jìn)去，即時回復(fù)能夠確保你的訂單不會因?yàn)檫@些問題被推遲。

5：及時跟自己的客戶溝通因?yàn)椴牧辖桓锻七t導(dǎo)致的產(chǎn)品的延期生產(chǎn)問題。

最后感謝客戶們對于星河一如既往的支持，現(xiàn)在大家都處于比較困難的階段，但是無論如何星河都會跟客戶們一起努力，并以最大的熱情和支持來回饋客戶。